La tecnología es la mayor amenaza de la cadena de suministro

Hay muchas empresas que podrían hacer más y necesitan modernizarse, sin embargo, la próxima generación de tecnología funciona en contra de los enfoques tradicionales de gestión de la cadena de suministro

Está escrito sobre la promesa de la tecnología en las cadenas de suministro en estos días, aunque la tecnología también representa la mayor amenaza para las cadenas de suministro. Y está cambiando la naturaleza de nuestra industria.

La gestión de la cadena de suministro ha aprovechado durante mucho tiempo la información y la logística de las estrategias de inventario. El resultado ha sido una increíble eficiencia empresarial y niveles de servicio al cliente inimaginables hace una generación. Esto se debe en parte al aprovechamiento de las tecnologías, pero en gran parte al ver las cadenas de suministro de manera integral, como un sistema.

Las tecnologías actuales diseñadas para integrar las cadenas de suministro se proyectan para permitir una visibilidad completa en todo el sistema, lo que impulsa la administración de la cadena de suministro a una era de superintegración que debería aliviar las preocupaciones más actuales sobre la transparencia y la eficiencia que conducirán a una nueva era de eficacia en el desempeño.

Excepto que no lo hará.


La era actual de la gestión de la cadena de suministro se centra en gran medida en el control centralizado y aprovecha las economías de escala para la producción, aprovecha el poder de compra y hace concesiones entre funciones y entre empresas. Los gerentes de la cadena de suministro son muy buenos en su profesión, como lo demuestran los muy bajos porcentajes del PIB gastado en logística empresarial en las economías más desarrolladas.

Hay muchas empresas que podrían hacer más y necesitan modernizarse, sin embargo, la próxima generación de tecnología funciona en contra de los enfoques tradicionales de gestión de la cadena de suministro. Las nubes hacen que los datos estén disponibles para todos, a diferencia de los sistemas ERP modernos mantenidos por uno o unos pocos jugadores cuidadosamente examinados. AI funciona mejor con las fuentes de "big data" de la nube, y blockchain también invita a mucha visibilidad y acceso (aunque también puede usarse en cadenas privadas). Ya estamos viendo incursiones de piratas informáticos y pequeñas fallas que afectan a un gran número de clientes, y la situación empeorará a medida que más empresas dependan de estas tecnologías. La conexión de sensores físicos, impresoras 3D, drones, robots y vehículos automáticos a estas redes significa que los peligros tendrán el potencial de ser físicamente peligrosos.

Alphabet / Google, Walmart y Amazon proporcionan los mejores ejemplos de la dirección que tomará la nueva tecnología "Cuarto Industrial" para la gestión de la cadena de suministro. Estas compañías han usado su poder de negociación para influir y, a menudo, coaccionan a los proveedores y clientes para acumular recompensas a niveles sin precedentes de concentración de riqueza industrial, al tiempo que evitan los riesgos al presionarlos hacia jugadores menos poderosos.

La próxima era de la gestión de la cadena de suministro requerirá cambios regulatorios para mantenerse al día con las cadenas de suministro modernas para protegerlos de los grandes actores y una nueva era de criminales que se especializan en piratear estas tecnologías. Las instituciones sociales y reguladoras son el factor determinante del éxito más importante para las cadenas de suministro globales, y tardan años en desarrollarse. Los gerentes de la cadena de suministro que no quieren ser testigos pasivos deben comprometerse con sus asociaciones profesionales, cámaras de comercio y otras partes interesadas.

Por Michael Gravier, Profesor Asociado de Marketing y Gestión de la Cadena de Suministro en la Universidad de Bryant, con especialización en logística, gestión y estrategia de la cadena de suministro y comercio internacional.



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