La cuarta revolución industrial: algunos gerentes de la cadena de suministro simplemente no lo entienden

Si lo llama la Cuarta Revolución Industrial o le da algún otro nombre, la fuente de la ventaja competitiva está a punto de cambiar, y su estrategia actual probablemente acabará con su negocio a menos que se prepare

La evidencia de que la mayoría de los líderes no lo "entienden" es el hecho de que el 10% de las principales compañías "superestrellas" acumulan el 80% del valor económico en sus industrias. La mayoría de los líderes de la cadena de suministro no comprenden realmente qué tan diferentes son los cambios en curso gracias a la tecnología, o simplemente no pueden costear la tecnología. Si lo llama la Cuarta Revolución Industrial o le da algún otro nombre, la fuente de la ventaja competitiva está a punto de cambiar, y su estrategia actual probablemente acabará con su negocio a menos que se prepare.

La estrategia tradicional de la cadena de suministro crea rigidez. Imagine su cadena de suministro como una serie de nodos donde el inventario se detiene, ya sea porque se almacena o se transforma o se incorpora a un conjunto superior. Estos nodos están conectados por arcos que representan logística o transporte. La estrategia tradicional de la cadena de suministro prescribe la pérdida de relaciones y la reducción de la base de suministro, lo que significa que los arcos se vuelven fijos e invariables. Utilizamos ERP y TI relacionada para monitorear los procesos tanto dentro como entre los nodos. Y el monitoreo se basa en unas pocas métricas de rendimiento clave que rara vez cambian. Los beneficios de estos enfoques están bien establecidos. Sin embargo, una gran cantidad de sabiduría convencional está a punto de terminar.

Imagine, en cambio, un ecosistema completo de empresas interconectadas en toda la economía. El intercambio de información, el procesamiento financiero y el monitoreo en tiempo real sin interrupciones conectan las interacciones de los clientes de primera línea directamente con la producción, sin importar cuán lejos. Todo esto es incitado por algoritmos e inteligencia artificial que pueden cambiar el enfoque de métricas de desempeño clave a cualquier métrica que sea más importante para el trabajador individual o la compañía en un momento dado y bajo circunstancias individuales. Esto también se hace en tiempo real para que todos sepan de inmediato que, digamos, un camión se rompió horas antes de que el envío no llegara, o que un cliente que se encuentra a cinco mil millas de distancia acaba de recibir un nuevo producto en mal estado de funcionamiento. a un defecto de diseño.

En otras palabras, los arcos fijos en nuestra cadena de suministro ya no son fijos. Las cadenas de suministro podrán unirse, separarse, cambiar y adaptarse en tiempo real. La fabricación flexible recibirá un impulso de la impresión en 3D, y el resultado final será una división aún mayor entre aquellas empresas que obtienen y no “obtienen” a sus clientes y también tienen una profunda conciencia de las capacidades del mercado de los proveedores. Si desea un vistazo primitivo de cómo podría ser el futuro, vea qué está haciendo Alibaba o las implicaciones de 5G para la industria.

Michael Gravier Universidad de Bryant


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